Nikolaus - Service - München

Ihr Nikolaus / Weihnachtsmann für München und Umgebung

Der Nikolaus kommt ins Haus

 

 

 

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Der Nikolaus kommt ins Haus - Vorfeld

 

Unseren Service können Sie ganz einfach in Anspruch nehmen.

Kontaktieren Sie uns per Mail oder Telefon.

Gerne werden wir Ihre Fragen im Vorfeld beantworten - dies ist für Sie völlig unverbindlich.

Sie können sich auch über diese Internetseite ein umfassendes Bild von uns machen.

 

Es wäre für uns hilfreich, wenn Sie uns Ihre Festnetznummer und einen für Sie günstigen

Zeitrahmen für den Rückruf geben würden, da die Verbindung auf dem Handy meist

sehr gestört ist.

 

 

Der Nikolaus kommt ins Haus  - Auftragsannahme

 

Sollten Sie sich für unseren Service entschieden haben, benötigen wir von Ihnen folgende Daten:

 

Name / Adresse / Telefonnummer / E-Mail / Anzahl der Kinder

 

Im Zuge der Auftragsannahme werden Sie auch gefragt, ob Sie nur den Auftritt eines Nikolauses wünschen

oder auch den seines Gehilfen, dem Krampus. (Knecht Rupprecht).

 

Mit Ihrer Buchung akzeptieren Sie automatisch unsere AGB, die auf dieser Seite öffentlich zugängig sind.

 

 

 

 Der Nikolaus kommt ins Haus  - Erhöhung der Kinderanzahl

 

Es kommt sehr oft vor, dass der Nikolaus beim Kunden vor mehr Kindern steht die er bedenken muss, als bei der Auftragsannahme angegeben wurden. Dies bringt den Zeitplan des Darstellers komplett durcheinander, was zur Folge hat, dass er bei den nachfolgenden Kunden mit Verspätung eintrifft. In extremen Fällen kann es dann passieren, dass Kunden mit späten Terminen keinen Nikolaus mehr wünschen, da die Kinder bereits im Bett sind.

An Hand der Kinderanzahl die Sie uns bei der Auftragsannahme angeben, terminieren wir unsere weiteren Termine.

Eine Erhöhung der Kinderanzahl kann deshalb nur mit vorheriger Zustimmung durch uns erfolgen!

Für jedes zusätzliche Kind, welches nicht vorher durch uns genehmigt wurde, berechnen wir 10.- Euro zusätzlich. Dieser Betrag muss direkt im Anschluss an den Auftritt bezahlt werden.

 

 

Der Nikolaus kommt ins Haus - Buchungsbestätigung

 

 

Nach Ihrer Buchung erhalten Sie von uns eine mündliche oder schriftliche Buchungsbestätigung per Mail.

Auf dieser finden Sie noch einmal alle für Sie relevanten Daten wie:

 

Auftrittsdatum und Uhrzeit / Anzahl der Kinder / Kosten / Zahlungsinformationen

 

Bitte beachten Sie auch, dass die Ihnen mitgeteilten Termine um + / - 45 Minuten variieren können,

da wir im Vorfeld nicht wissen, wie an diesem Tag die Wetterverhältnisse oder der Verkehr ist.

 

 

Der Nikolaus kommt ins Haus - Ihre Vorbereitung

 

Bis zum gebuchten Termin erstellen Sie uns bitte pro Kind einen Zettel mit folgenden Angaben:

Name und Alter des Kindes

Gute und schlechte Eigenschaften - in Stichpunkten

Bitte schreiben Sie diese Zettel am besten mit dem Computer und in einer Schriftgröße von 14 - 18 Punkten,

damit diese gut leserlich sind.

Es ist wichtig, dass Sie nur Stichpunkte aufführen. Denn nur so ist es dem Nikolaus möglich mit Ihrem Kind in

einen kindgerechten Dialog zu treten.

Ganze Aufsätze einfach "runterzulesen" würde bei allen Beteiligten nicht gut ankommen.

(Ausnahme bei Firmenfeiern etc.)

 

 

Der Nikolaus kommt ins Haus - Der Auftritt

 

Am Tag des Auftritts, kurz vor dem geplanten Termin, stellen Sie die Geschenke mit den von Ihnen

vorbereiteten Zetteln vor Ihre Wohnungstüre. Dies ist einfacher, da Sie dies in einem von Ihren

Kindern unbemerkten Augenblick machen können.

 

Der Nikolaus klingelt bei seinem Eintreffen bei Ihnen, bzw. ruft er Sie auch gerne an, wenn er vor Ort ist.

Wenn Sie ihn ins Haus gelassen haben, wird er die Geschenke in seinen extra dafür mitgebrachten Sack

und die Informationszettel der Kinder in sein "goldenes Buch" packen.

Hat er dies erledigt, klopft er an Ihre Wohnungstüre und begehrt um Einlass.

 

Nachdem sich der Nikolaus mit den zu bescherenden Kindern und / oder Erwachsenen unterhalten hat

und seine Geschenke verteilt hat, haben Sie die Möglichkeit ein Gruppenbild  mit dem Nikolaus

und Ihren Kindern zu machen. Während der Veranstaltung haben Sie ja meistens einen der

Teilnehmer immer nur mit dem Rücken auf dem Foto. Gerne setzt sich der Nikolaus hierfür auch auf Ihre

Couch und nimmt Ihre Kinder auf den Schoß.

 

Nach Beendigung seines Auftritts verabschiedet sich der Nikolaus und begibt sich zum Ausgang.

 

Sollten Sie mit dem Auftritt zufrieden gewesen sein, freut sich der Darsteller bestimmt über ein kleines Trinkgeld.

 

Wir würden uns freuen, wenn Sie in unserem "Gästebuch" eine kleine Nachricht hinterlassen würden.

 

 

Der Nikolaus kommt ins Haus - Allgemeines

 

Der Nikolaus versucht immer seine Termine einzuhalten.

 

Deshalb ist es für uns auch sehr wichtig, dass Sie uns die genaue Anzahl der zu

bescherenden Personen angeben. Sollte es sich ergeben, dass noch Kinder hinzukommen

die Sie nicht angegeben haben, setzen Sie sich bitte unbedingt vor dem Termin mit

uns in Verbindung. Wir werden dann versuchen, Ihren Wunsch zu berücksichtigen -

garantieren können wir dies aber nicht.

 

Sollte sich am Tag des Auftritts ein Ereignis einstellen, auf welches der Nikolaus keinen

Einfluss hat und es ihm unmöglich macht den Termin einzuhalten, werden wir Sie

umgehend informieren. Hierzu ist es erforderlich, dass Sie uns bei der Auftragsannahme

eine Telefonnummer angeben unter der Sie an diesem Tag erreichbar sind.

In diesem Fall werden wir Sie umgehend kontaktieren und mit Ihnen einen Ausweichtermin

absprechen.

 

 

Der Nikolaus kommt ins Haus - Nikolaus & Krampus

 

Unsere Nikoläuse werden vor Beginn der Saison von uns geschult.

Die meisten Nikoläuse machen diesen Job schon seit mehreren Jahren und sind deshalb

auf fast alle Eventualitäten vorbereitet.

 

Trotz der Schulung sind neue Nikoläuse bei den ersten Kunden noch etwas nervös. Dies ist den

Darstellern aber nicht zu verdenken, da sich unter dem Jahr kein realer Praxistest durchführen

lässt. Wir möchten Sie daher bitten, bei einem neuen Nikolaus etwas Nachsicht zu üben wenn

mal etwas nicht so ganz 100%ig klappt. Wenn Sie uns eine Mail senden, und uns Ihre Anregungen

mitteilen, haben wir die Möglichkeit, diese mit dem jeweiligen Darsteller zu besprechen und ihn

in diesem Punkt noch einmal intensiv zu schulen.

Eine harsche Kritik vor Ort wäre für das Selbstvertrauen des Darstellers und damit für seine

weiteren Auftritte nicht förderlich.

 

Unsere Krampusse werden im Umgang mit den Kindern genauso geschult wie die Nikoläuse.

Ein absolutes "NO GO" ist es, die Kinder völlig zu erschrecken oder gar zu schlagen !

 

Manche Eltern wünschen sich einen sehr bösen und lauten Krampus für ihr Kind.

Da wir dies grundsätzlich ablehnen, werden wir von diesen Leuten meist nicht gebucht.

Bedenken Sie, dass Sie sich selbst keinerlei Gefallen tun, wenn Ihre Kinder total verängstigt sind und

tagelang nicht schlafen oder Albträume haben....

Unsere Darsteller bekommen den Respekt Ihrer Kinder allein durch ihr Aussehen.

Selbstverständlich ermahnt der Krampus auch das eine oder andere Kind, dies geschieht aber immer

leise und gewaltfrei.

 

Unseren Darstellern ist es nur bei Feiern von Erwachsenen gestattet, diesen die Rute auch

mal leicht auf den Po zu hauen.

 

 

Der Nikolaus kommt ins Haus - Geschenke Tipp

 

Wer an seine eigene Kindheit zurückdenkt hat noch die eine oder andere Erinnerung an den Nikolaus.

Leider verblassen die Einzelheiten, die diesen Tag zu etwas besonderem machten, sehr schnell.

Darum haben wir für Sie das " besondere" Geschenk !

Bestellen Sie sich bei uns Ihr persönliches "GOLDENES BUCH".

 

Weitere Informationen finden Sie hier:  Klick mich

 

 

Der Nikolaus kommt ins Haus - Schlusswort

 

Wir danken allen Besuchern, die unsere Webseite gelesen haben und uns vielleicht auch

gebucht haben und wünschen Ihnen eine stressfreie Vorweihnachtszeit, ein frohes und besinnliches

Weihnachtsfest und einen guten Rutsch ins Neue Jahr.

 

 

 

 

 

 

 

In eigener Sache....

Liebe Eltern, gerne nehmen wir uns die Zeit, sie ausführlich am Telefon zu beraten. Manchmal haben wir sogar die Zeit für einen kleinen "Ratsch". Dennoch ist auch die Auftragsannahme für uns mit nicht unerheblicher Arbeit bzw. einem nicht unerheblichen Zeitaufwand verbunden - auch nach unserem Gespräch. Es muss z.B eine Ersatzliste mit allen Daten geführt werden, die E - Mails an Sie müssen geschrieben werden, der jeweilige Darsteller muss über den Termin informiert werden und vieles mehr. Hinzu kommen auch noch Telefonkosten etc.. Bei einer Stornierung des Auftrages ist der Aufwand dann noch einmal so groß. Viele Eltern, die ihren Auftrag aus welchen Gründen auch immer stornieren, versuchen sich dann mit allen Mitteln um die Bezahlung der Stornokosten bzw. der Unkostenpauschale, welche ganz klar in unseren AGB angegeben werden, zu drücken. Sie werden verstehen, dass uns dann ein ewiger Mailverkehr zu zeitaufwendig ist. Daher bitten wir Sie, sich schon im Vorfeld über unsere Stornogebühren zu informieren. Im Falle einer Nichtzahlung werden wir ohne weitere Ankündigung die Beitreibung einer Inkassofirma übergeben, wodurch nicht unerhebliche weitere Kosten entstehen.

Gerade in den letzten Jahren ist es immer mehr zum "Sport" geworden, verschiedene Nikoläuse zu buchen. Sei es aus Kostengründen, oder aber auch weil man einen besseren Termin bekommen hat. Oft wird dann nicht einmal storniert. Wenn man dann am Auftrittstag beim Kunden ist, dann heißt es plötzlich "Oh, Der Nikolaus war schon da". Andere Kunden stornieren 5 Minuten vor dem Termin, wenn der Nikolaus schon fast vor der Türe steht und wieder andere öffnen gar nicht erst Ihre Wohnungstür, obwohl das Haus innen hell beleuchtet ist und auch die Leute daheim sind.

Wir machen diesen Job in erster Linie weil wir daran Freude haben.... solche Fälle verderben uns diese aber gründlich. Uns wäre es auch lieber, wenn  wir auf diese rechtliche Seite verzichten könnten - leider müssen wir aber in Zukunft gegen diesen Mißbrauch hart vorgehen.

Wir hoffen, dass Sie Verständnis hierfür haben..

 

 

 

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